Betvakti Giriş Betvakti canlı destek, risk birimi, marketing, pazarlama birimleri ve yönetim birimleri ile bir bütündür. Bu bütünün tamamı bir arada uyum içerisinde çalışabilirse biz bu firma için kaliteli nitelendirmesini yapabiliriz. Kaliteli her sitede olduğu gibi Betvakti’de fazlası ile verimlidir.
Betvakti kalitesinin nitelendirilmesi yolunda varılan ilk adım sitenin canlı destek hizmet düzenidir. Betvakti canlı destek hattı haftanın yedi günü resmi tatiller dahil 24 saat boyunca aktif olarak çalışır. Herhangi bir konu ayrımı olmaksızın iletilen her türlü soru, sorun ve öneriyi anlık olarak işleme alır. İlettiğiniz şikayet, öneri ve sorun karşılığında tarafınıza bilet numarası iletilerek en kısa zamanda çözüme varır.
Betvakti Giriş Desteği
Betvakti giriş desteği canlı destek hattından bağımsız bir destek talebidir. Bu talep belirtilen konudan bağımsızdır çünkü bu alana erişebilmeniz için zaten çoktan giriş işlemini tamamlamış olmalısınız. Betvakti giriş işlemini tamamladıktan sonra genellikle site ana sayfa sekmesinde bulunan “Giriş Desteği Al” butonu aracılığı ile iletişime geçiniz. Açılan pop-up yani baloncuk sayfada bir chat alanı meydana gelecektir. Bu alanı gördüyseniz ilk aşamayı tamamlamış sayılırsınız.
Betvakti giriş chat alanına başarılı olarak ulaştıysanız ilk adım sona ermiştir. Sıradaki adımınız olan doğru destek talebini oluşturma aşamasında dikkatli olmalısınız. Karşınıza sekmeler halinde çıkan 3 farklı destek talebi arasından doğrusunu seçmek için “Giriş Destekleri” yazana tıklamalısınız. Sizlerle robot olmayan tamamen gerçek bir personel iletişime geçecektir. Size sorulan sorular arasından;
- Kullanıcı adınız
- Müşteri numaranız
- Kullandığınız cihaz
- İnternet veri bilginiz
- Giriş yaptığınız aralık
- İnternet tarayınız(Google Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge)
sorularını başarılı bir şekilde cevaplamanızın ardından personel konuyu incelemeye alacaktır. Bu inceleme Betvakti giriş sırasında aldığınız hata ve hataların çözümü adına gereklidir. İnceleme süresi çoğu zaman en fazla 20 dakika sürmektedir. Bekleyeceğiniz bu 20 dakika sizleri uzun vadede çok uzun zahmetten kurtaracaktır. Destek personeli inceleme sonrasında sizlere nereden giriş yapacağınızı, hangi internet tarayıcısını kullanmanız gerektiğini, giriş sırasında hangi saatleri tercih etmenizin zorunlu olduğu gibi konularda sizi aydınlatır. Bu öneri ve görüşleri dikkate almak hem sizin güvenliğiniz hem de Betvakti giriş güvenliği konularını aydınlatacak ve iki taraf için de mutlak başarı haline gelecektir.